“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员8381：好评
设施不错服务太差！！
梦幻☆天使：好评
酒店很幽静也许是夏天的缘故 客人不多 喜欢安静的朋友可以选择这里 客房很干净 日本榻榻米的风格内有小阁楼 很温馨有家的感觉 服务员的态度非常好给点个赞 美中不足的是 室外只开了两个池子 要是多开几个就完美了 对了晚上泡温泉可以看到萤火虫哦 太美了 闭上眼睛可以闻到大自然的味道
会员8621：好评
loft式的房子，很舒服。孩子玩得很开心。就是第二天还想去泡，池子里的水都太热了，孩子都下不去。